Drie trends waar de installatiebranche mee te maken krijgt

In de installatiebranche staan dit jaar belangrijke uitdagingen op de agenda: het vinden van goede vakmensen en het bieden van optimale klantenservice. Technologie kan helpen het servicemanagement naar een hoger plan te brengen, vertelt Mark Brewer, global industry director service management bij IFS.  Hij belicht de belangrijkste trends voor de installatiebranche in 2018.